Co dělat, když jsou vaši sousedé nahoře zaplaveni: kam jít a jaké dokumenty jsou potřeba

Potíže nastanou vždy náhle. Koneckonců, my zpravidla neočekáváme špatné zprávy.Nikomu se ale ještě nepodařilo žít život bez neúspěchů, otravných incidentů a drobných špinavostí, jejichž negativní dopad lze výrazně omezit, pokud se s nepřízní osudu setkáte čelem.

Jednou z takových mimořádných událostí může být povodeň. Abyste nešťastnou událost přežili bez zbytečných stresů a s minimálními finančními ztrátami, musíte vědět, co dělat, když vaše sousedy v patře zaplaví voda, jak odstranit následky „povodně“ a vyřešit kontroverzní problémy.

Odpovědi na výše uvedené otázky jsme studovali a podrobně jsme je představili v článku. Informace pomohou identifikovat viníka povodně a získat náhradu za škody na majetku. Pamatujte, že předem varováno je předpaženo.

Co dělat při povodni

Pokud uslyšíte zvuk jarní kapky v nesprávnou roční dobu a na místě, kde nejsou rampouchy, například ve vaší koupelně, musíte naléhavě zjistit, co se stalo. Bohužel došlo k úniku z horního patra. Je to otrava, ale ne smutek.

Musíte se sebrat a okamžitě začít jednat, protože nyní hodně záleží na vašich kompetentních činech. A my vám prozradíme, co dělat, když vám sousedé zaplaví byt.

Je dobré, když jste měli to štěstí, že jste byli doma, když byl váš byt zaplaven: v tomto případě lze zpravidla zabránit rozsáhlým škodám, pokud se včas přijmou opatření a voda se vypne

Vlastní obydlí je nutné odpájet pouze v případě, že je únik opravdu velkého rozsahu. Malá skvrna na stropě nepředstavuje výrazné nebezpečí. Povodeň ale může vést ke zkratu někde uvnitř zdi nebo k úrazu elektrickým proudem přítomným v bytě.

Automatickou pojistku, lidově zvanou zástrčka, je třeba hledat v panelu umístěném ve vchodu; Měli byste přesně vědět, který je váš, abyste omylem neodpojili napájení sousedů.

Chcete-li vypnout proud do vašeho bytu, musíte stisknout červené tlačítko na automatické zástrčce. Vypínač jističe můžete přepnout do polohy vypnuto. Pokud se vodopád nezastaví, měl by být jeho zdroj vypnut.

Můžete to udělat takto:

• pokud jsou sousedé nahoře, upozorněte je, že zatopíte – nechte je zavřít kohoutek;
• pokud jsou pryč, měli byste zavolat správcovské společnosti - nechat ji poslat záchrannou službu, aby zavřela vodu.

Mimochodem, v budoucnu pracovníci záchranné služby vypracují protokol o zatopení vašeho obytného prostoru.

Jedná se o moderní ventil a vypadá docela slušně, ale pokud se pokusíte vypořádat se starým zařízením sami, je vysoká pravděpodobnost, že situaci zhorší

Co nedělat:

• Nemůžete vylomit dveře do bytu svých sousedů, jinak můžete spadat pod čl. 139 Trestního zákoníku Ruské federace, který hovoří o trestní odpovědnosti za porušení nedotknutelnosti domova někoho jiného;
• pokud máte nerušený přístup k uzavíracímu ventilu, který uzavře přívod vody do celého vchodu, můžete jej použít, pokud však následně svým jednáním zjistíte poškození zařízení nebo majetku, budete se muset zodpovídat.

V každém případě je třeba jednat hromadně, rychle, ale bez paniky. Pak budete moci chránit své vlastní zájmy, aniž byste poškozovali ostatní.

Hledání viníka povodní

Chcete-li určit osobu odpovědnou za vytopení vašeho bytu, musíte zjistit, kde došlo k úniku vody. Sousedé, kteří zapomněli zavřít kohoutek, totiž kupodivu nejsou nejčastější příčinou netěsností.

Častěji dochází k průlomu ve stoupačce přívodu vody. Tato situace je zvláště relevantní pro staré domy s opotřebovanou komunikací, kde potrubí vyžaduje výměnu. V tomto případě je postup určení viníka složitější než v situaci s kohoutkem, který zapomněli vypnout.

Nespěchejte s obviňováním sousedů ze současné havarijní situace, i když jim z bytu teče voda

Pokud tedy dojde k průlomu v systému zásobování vodou, mohou být viníci:

• správcovská společnost (MC), pokud je zjištěna netěsnost před prvním uzavíracím zařízením, například uzavírací armatura v horním bytě;
• sousedy shora, pokud se únik nachází za uvedeným uzavíracím zařízením - kohoutkem.

Tento algoritmus pro určení viníka nehody je stanoven Pravidly pro údržbu společného majetku v bytovém domě (dále jen Pravidla), schválenými vyhláškou N 491 vlády Ruské federace ze dne 13. srpna 2006 , dále Občanský zákoník Ruské federace (Občanský zákoník Ruské federace) a Bytový zákoník Ruské federace (LC RF) .

Umění. 210 občanského zákoníku Ruské federace stanoví odpovědnost vlastníků za údržbu jejich majetku. Podle Čl. 36 LC RF a čl. 290 občanského zákoníku Ruské federace jsou majitelé obytných prostor vlastníky komunikací celého domu na základě práva společného vlastnictví.

Smlouva uzavřená vlastníky se správcovskou společností deleguje odpovědnost za bezpečnost společné komunikace budovy na správce.

První odpojovací zařízení (uzamykání kulový ventil) v bytě - jakýsi předěl, vymezující oblasti odpovědnosti: před kohoutkem - společnost a po - majitel bytu. Takto je definován bod 5 části 1 Pravidel.

Ale když dojde k průlomu v topném systému, neexistují žádné rozdíly. Bez ohledu na umístění vyhřívaného věšáku na ručníky, stoupaček a topných radiátorů za jejich proražení nese odpovědnost správcovská společnost (článek 6, část 1 Pravidel). Kromě toho již existuje soudní praxe při uplatňování tohoto legislativního aktu.

Z tohoto pravidla však existují výjimky.Pokud došlo k samostatnému dovybavení otopného systému v bytě a nebyla ohlášena firma zodpovědná za stav a údržbu domu, vina za únik padne na majitele přestavěného bytu.

Jak se zaznamenává skutečnost povodně?

Následky zaplavení bytu musí být zaznamenány v aktu, k jehož vyhotovení je zapotřebí zástupce správcovské společnosti. Musí být okamžitě zavolán.

Zatímco je pryč, není času nazbyt, musíte udělat následující:.

1. Pořiďte fotografie a videozáznamy způsobených škod. Vaše fotografie a video budou důkazem u soudu, pokud se soudní spor stane nevyhnutelným.
2. Pozvěte své sousedy. Jako svědci při sepisování aktu budou stačit dva nebo tři lidé.

Pokud se do této doby zástupce správcovské společnosti ještě nepřiblížil, můžete začít vypracovávat akt bez něj.

Zástupci správcovské společnosti nemají vždy možnost okamžitě se dostavit k prohlídce bytu a vypracovat zprávu: můžete sestavit komisi sousedů a vypracovat potřebný dokument sami

Postup pro vypracování aktu

Musíme tedy sepsat protokol o následcích zatopení bytu.

Musí obsahovat následující údaje:

• název dokumentu;
• úplná adresa dotčeného bytu;
• datum aktu: den, měsíc, rok;
• složení komise je uvedeno v plném znění; zahrnuje: oběť (vy), sousedy, kteří jsou pozváni jako svědci, osoby odpovědné za způsobenou škodu (pokud existuje) a zástupce správcovské společnosti (pokud existuje); nezapomeňte uvést pozici zástupce správcovské společnosti;
• podstata toho, co se stalo: stručně vyjmenujte fakta, popište byt.

Autor zákona může například uvést, že (celé jméno) vypracoval tento akt v rámci kontroly bytu N, který se nachází na adrese (celá adresa) v důsledku povodně z bytu N, který se nachází v patře výše.

Dotčený byt se nachází na tom a tom patře N-podlažního domu a obsahuje N pokojů. Pokud je zjištěna příčina nehody, musí být uvedena. Jinak můžete napsat pravděpodobnou příčinu.

Přejděte na popisnou část

Na začátku této části aktu uveďte: „Komise zřízená v den průzkumu...“. Ne všechny následky povodní se mohou projevit okamžitě. Někdy to trvá 2-3 dny. Pokud se objeví nové důsledky (např. parketa se vztyčila), bude třeba tyto skutečnosti doplnit do aktu jako dodatek.

Zpočátku nemusí parkety vypadat poškozeně, ale po několika dnech, kdy nátěr začne schnout, se mohou stát zcela nepoužitelnými

Dále je nutné zmínit, že zákon byl vypracován na základě vnější kontroly. Při instrumentálním monitorování může být rozsah potíží významnější, protože ne každá porucha je okem viditelná.

Je nutné pečlivě zaznamenat všechny informace o známkách povodní:

• v jakých místnostech se nacházejí;
• kde přesně se nacházejí - strop, stěny, podlahy;
• intenzita existujících stop;
• Uvádíme veškerý poškozený majetek - nábytek, spotřebiče, parkety, interiérové ​​prvky.

Pokud to majitel bytu, ve kterém k úniku došlo, dovolí, můžete do aktu uvést popis místa úniku. Vše, co vidíte v tomto bytě, je třeba zahrnout do zprávy: mokré podlahy, havarijní vodovodní potrubí s prasklinou atd.

Při provádění foto a video natáčení musí být tato skutečnost uvedena ve zprávě.Následně je vhodné fotografie vytisknout a nechat certifikovat všemi členy komise. Pokud osoba, která škodu způsobila, odmítla akt podepsat, je to v pořádku: stačí tuto skutečnost zaznamenat do dokumentu.

Navzdory tomu, že škod může být hodně a jejich popis zabere hodně času, udělejte to: vaše odhodlání nenechá viníka v iluzi, že se z toho dostane

Zástupce správcovské společnosti musí rovněž vypracovat zprávu přibližně stejného obsahu s povinným uvedením příčiny havárie. Ujistěte se, že poukazuje na vše, co považujete za důležité. Pokud se vyskytnou kontroverzní problémy, neváhejte se vyjádřit. Hotový dokument musí být doplněn o vadné prohlášení.

Když se manažeři ocitnou viníkem nehody, snaží se překroutit nebo „nenahradit“ podstatná fakta určující jejich vinu, protože se chtějí vyhnout odpovědnosti nebo snížit její objem.

Pamatujte, že vaše cíle jsou různé, vaše je náhrada škody. Správcovská společnost vám musí poskytnout jednu kopii svého aktu.

Mimochodem, pokud dotčený byt není privatizován, měli byste si pečlivě prostudovat smlouvu o sociálním pronájmu, protože vlastníkem takového bydlení je stát.

Řešení problémů před zahájením soudního řízení

Pamatujte, že vaším cílem není hádka se sousedy, ale náhrada škody, která vám vznikla. Nejlepším východiskem je vždy se dohodnout bez uchylování se k soudu a zapomenout na tuto nepříjemnou situaci.

O předsoudní náhradě způsobené škody musíte se svými sousedy mluvit ne okamžitě, ale po 2-3 dnech od data povodně. Během této doby se zpravidla projeví všechny skryté vady způsobené nehodou.

Výše škody je zřejmá, stejně jako množství práce, kterou je třeba vykonat.Udělejte písemnou reklamaci s přiložením odhadu nadcházejících prací na odstranění škody.

Snažte se nedávat věc k soudu: za prvé, pokojné vyřešení problému vám ušetří čas a námahu a za druhé, stále musíte bydlet poblíž

Stává se, že pachatelé obětem ihned zaplatí celou částku, ale takové skutečnosti jsou spíše výjimkou než pravidlem. Ale i pouhý souhlas sousedů nebo správcovské společnosti k náhradě škody způsobené jejich vinou je už dobrý.

Dohoda o takové náhradě musí být sepsána písemně a ověřena notářem s uvedením data konečné platby. Nezanedbávejte služby notáře, i když se vám zdá, že jste si jistí úmysly protistrany. K dohodě je připojen odhad nadcházející práce podepsaný stranami.

Skutečnost dokončení urovnání mezi stranami konfliktu může být potvrzena potvrzením, které oběť předá pachateli záplavy. Musí z něj být patrné, že výše škody způsobené nehodou byla v plné výši uhrazena a poškozený již nemá hmotné nároky.

Co když se přesto budete muset obrátit na soud?

Pokud pokus o mírové řešení konfliktu nenajde odpověď u osoby odpovědné za nehodu, budete se muset obrátit na soud. Není na tom nic špatného, ​​kromě toho, že se proces může protahovat a skutečné platby, které vám náleží, nepřijdou tak rychle, jak byste chtěli.

Uvědomte si, že po podání žaloby u soudních orgánů nebudete moci zahájit opravy, protože může být naplánováno nové řízení. Pokud jsou však vyčerpány jiné možnosti, obracíme se na soud.

Přípravná fáze

Je nutné přizvat kompetentního specialistu, který má právo způsobenou škodu posoudit.Kam jinam se obrátit a koho zapojit, pokud vaši sousedé zaplavili a způsobili škody? Zapojit můžete odborníka z Hospodářské a průmyslové komory nebo specializované organizace odhadců.

Zkouška musí být provedena úředně s přípravou:

• servisní smlouvy;
• osvědčení o absolvování práce;
• potvrzení o platbě atd.

Náklady na provedení odborného posouzení mohou být zahrnuty do celkové výše škody, kterou má viník uhradit.

Takový oznamovací telegram je třeba zaslat osobě odpovědné za nehodu předem, aby měla možnost být přítomna nezávislému vyšetření (+)

Mimochodem, viník musí být vyrozuměn o datu a hodině zkoušky. K tomu je viníkům zaslán telegram 4-5 dní před dohodnutým datem. V případě jejich nepřítomnosti ve stanoveném termínu je třeba uvést odpovídající poznámku do protokolu o zkoušce.

Jak vyšetření probíhá?

Poškození v zaplaveném bytě je nutné v dohodnutém čase prohlédnout. Znalci by měly být poskytnuty veškeré škody k prohlídce, stejně jako povodňová zpráva a dokumentace poškozeného nábytku a domácích spotřebičů.

Poškozený má zájem na tom, aby prohlídka byla provedena co nejdůkladněji a ve znaleckém posudku byly uvedeny všechny skutečnosti o škodě z nehody. Závěrečná zpráva odhadce je důležitým, nikoli však jediným dokumentem, který je nutné soudu předložit.

Shromažďování dokumentů pro soud

Chcete-li případ posoudit u soudu, musíte předložit následující dokumenty:

• prohlášení o nároku - složení informací, které musí být obsaženy v žalobním návrhu, je uvedeno v čl. 131 Občanského soudního řádu Ruské federace;
• kopii zákona o následcích zatopení bytu, vypracované a podepsané v den povodně;
• odhad za práci k odstranění následků havárie;
• zpráva o nezávislém vyšetření — uvedení příčiny povodní, vyhodnocení materiálních škod;
• dokumentace odhadu o nákladech na provedení znaleckých prací;
• titulní dokumenty na byt - kupní a prodejní smlouva, dar, dědictví atd.

Věnujte prosím pozornost celkové výši škody uvedené ve vašem prohlášení o nároku. Pokud nepřesáhne 50 000 rublů, pak podle čl. 23 občanského soudního řádu Ruské federace (ustanovení 5, část 1), může být případ projednán u magistrátního soudu. Pokud je tato částka překročena, žaloba se podává u okresního soudu v místě žalovaného v souladu s čl. 22 Občanského soudního řádu Ruské federace.

Výše zjištěné škody má vliv i na výši státní povinnosti, kterou zaplatíte za projednání věci u soudu.

Pokud před podáním žádosti soudním orgánům nebylo provedeno nezávislé posouzení, bude nutně soudem nařízeno stavební a technické přezkoumání.

Bohužel zatopení bytu není zdaleka tak ojedinělou situací, jak bychom si přáli, a pokud se bude opakovat při již probíhajícím soudním řízení, lze materiály na něm doplnit ke stávajícímu případu

Může se stát, že při projednávání věci u soudu dojde k novému zatopení postiženého bytu. Poté je potřeba znovu sepsat protokol o kontrole, upravit odhad a tyto doklady předložit soudu, aby mohly být doplněny do stávajícího případu.

Vymáhání přiznané částky

Až soud rozhodne ve prospěch poškozeného, ​​obdržíte exekuční titul. Nyní byste se měli obrátit na soudní vykonavatele, aby donutili viníka, aby se podřídil soudnímu rozhodnutí.

V den příjmu je třeba se dostavit na exekuční službu (územní oddělení). Vezměte si s sebou své identifikační doklady, exekuční příkaz vydaný soudem a své bankovní spojení k převodu prostředků na úhradu škody.

Na místě budete muset sepsat prohlášení, na základě kterého bude zahájeno exekuční řízení.

Soudní vykonavatel pověřený prací na vašem případu řeší několik podobných případů různého stupně složitosti najednou, takže mu nezapomeňte připomenout

Přestože zákon umožňuje pouze pět dnů na výkon soudního rozhodnutí, řízení může trvat mnohem déle. Chcete-li to urychlit, zjistěte si několik dní po datu vaší žádosti, který specialista je přiřazen k vašemu případu.

Potřebujete telefonní číslo a celé jméno. soudní vykonavatel Vaše podnikání je pro něj jedním z mnoha, takže jedině systematickým připomenutím sebe sama nakonec dosáhnete kýženého výsledku.

Abyste se sami nestali viníkem povodní, je nutné urychleně zkontrolovat vodovodní potrubí v bytě, zkontrolovat těsnost spojů a sledovat stav kohoutků. Instalací do koupelny můžete rizika částečně snížit snímač úniku - protipovodňový systém.

Pokud dojde k potížím a zatopíte svým sousedům, doporučujeme vám přečíst si informace uvedené v tento článek.

Závěry a užitečné video k tématu

Tento video materiál vám pomůže systematizovat informace, které jste obdrželi o tom, co dělat, když vám sousedé v patře zaplaví byt.

Konzultace s asistentem státního zástupce okresu Avtozavodsky města Tolyatti vám umožní nejen správně se orientovat v dokumentaci, kterou bude soud potřebovat, ale také přemýšlet o tom, zda stojí za to pojistit svůj majetek proti povodním.

Nyní přesně víte, v jakém pořadí musíte jednat, abyste nahradili škody na majetku, když je váš byt zaplaven.

Uchovávejte si seznam dokumentů, které můžete potřebovat, když půjdete k soudu, abyste byli vždy plně připraveni. Jednejte klidně, nedávejte volný průchod svým emocím a přesto se snažte o smírnou předsoudní dohodu, abyste si ušetřili nervy, čas a energii.

Máte co dodat? Nebo se chcete podělit o své zkušenosti s řešením problémů po zatopení sousedy v patře? K publikaci můžete zanechat komentáře a zapojit se do diskuzí. Kontaktní formulář se nachází ve spodním bloku.